1. Le cadre légal en copropriété
En copropriété, l'ascenseur est une partie commune. Le contrat de maintenance est obligatoirement souscrit par le syndic au nom du syndicat des copropriétaires. La loi du 2 juillet 2003 et le décret 2004-964 s'appliquent intégralement.
2. Vote en assemblée générale
Le choix de l'ascensoriste, son changement et la validation du contrat sont des décisions votées en AG. Selon le type de décision :
- Article 24 (majorité simple) : renouvellement de contrat existant, contrats d'entretien classiques
- Article 25 (majorité absolue) : changement de prestataire, contrat avec engagement spécifique
- Article 26 (double majorité) : modernisation lourde changeant l'usage
3. Comparer 3 devis avant l'AG
Le conseil syndical doit présenter au moins 3 devis comparatifs aux copropriétaires. Notre formulaire vous permet d'obtenir ces devis gratuitement et rapidement, à présenter directement aux votes.
4. Critères de comparaison essentiels
| Critère | À vérifier |
|---|---|
| Nombre de visites/an | Minimum légal 6, recommandé 12 |
| Délai dépannage | 1h pour personne bloquée (légal) |
| Pièces incluses | Liste claire des « petites pièces » |
| Tarif horaire main-d'œuvre | Pour interventions hors forfait |
| Astreinte 24/7 | Numéro dédié, garantie écrite |
| Engagement | 1 an renouvelable, max 5 ans |
| Indexation tarif | Plafonner la révision annuelle |
| Pénalités résiliation | 3 mois préavis légal, pas de frais cachés |
5. Tarifs moyens en copropriété
| Type d'immeuble | Prix annuel moyen |
|---|---|
| Petit immeuble (4-6 niveaux, 1 ascenseur) | 900 - 1 500 € |
| Moyen (7-12 niveaux, 1-2 ascenseurs) | 1 500 - 2 800 € |
| Grand (13+ niveaux, 2+ ascenseurs) | 2 500 - 5 000 € / ascenseur |
6. Erreurs à éviter
- Ne pas reconduire tacitement sans mise en concurrence — ça coûte cher sur la durée
- Choisir uniquement sur le prix — un contrat low-cost cache souvent des frais en cas de pièce à changer
- Oublier le contrôle quinquennal qui doit être effectué par un organisme indépendant
- Ne pas vérifier les certifications (Qualibat, Qualifelec) du prestataire
7. Délai de mise en concurrence
Pour être présentés à la prochaine AG, les devis doivent être obtenus au moins 4 semaines avant la convocation. Notre formulaire produit les devis sous 48 heures, vous laissant amplement le temps.